>> FAQ (foire aux questions) : Soumission de résumé IMPRIMER CE DOCUMENT

QUESTIONS :
1
A l'ouverture de mon document Word, les macros commandes sont désactivées. Comment les activer ?
2
Lorsque je clique sur "Envoi soumission", Netscape génère une erreur et se ferme. Comment faire ?
3
Comment faire pour associer mon formulaire Word aux données de mon résumé déjà saisies sur le site en ligne des soumissions?
4
J'ai un message "Résumé invalide" ou "Taille du fichier inférieure à 60 ko". Qu'est ce que ça signifie ?
5
Comment modifier un résumé une fois que celui-ci a été soumis ?
6
Comment réafficher la barre d'outils "Soumission" si elle a disparu ?
7
Comment faire si le téléchargement de mon fichier échoue ou ne s'effectue pas normalement ?
8
Je n'arrive pas à m'authentifier : login/mot de passe incorrect
9 Lors de l'étape 4, je ne peux rien écrire dans les différents paragraphes, ni en essayant de faire un copier/coller de mon abstract, ni en utilisant le clavier
10 Des caractères de type "carré" apparaissent dans mon résumé à la place des symbols utilisés dans mon texte ?
11 Office 2007

Si vous ne trouvez pas votre réponse parmi les questions proposées, n'hésitez pas à ouvrir un incident auprès de notre support en cliquant ici.



REPONSES :
1
- A l'ouverture de mon document Word, les macros commandes sont désactivées. Comment les activer ?

 
1.1 Le dossier de soumission en ligne
 


Le téléchargement que vous allez ou avez effectué va vous permettre de disposer sur votre ordinateur d'un fichier au format Microsoft Word, que vous allez compléter en vue de la soumission de votre résumé.

Ce fichier contient des automatismes informatiques intégrés appelés Macros, qui ont été élaborés par nos informaticiens. Ils sont nécessaires pour l'acquisition en ligne de votre résumé, et son intégration automatique dans la base de données.

 
 
 
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1.2 Ouverture du fichier au format Word
 


Le téléchargement terminé, vous pouvez donc ouvrir le fichier de soumission en double-cliquant dessus : Microsoft Word s'ouvre automatiquement, et selon le niveau de sécurité antivirus de sa configuration, il va réagir de façons différentes.

Cette sécurité se configure dans le menu Outils/Macros/Macros/Sécurité, qui se présente sous la forme suivante :

Si le niveau de sécurité est au plus bas (comme illustré ici), les macros fonctionneront d'emblée, et aucune question ne vous sera posée par le programme. (Si c'est votre cas, vous pouvez directement passer au titre 1.4 .)

Si le niveau de sécurité est moyen, une fenêtre de demande d'autorisation des macros s'ouvrira. Il faut y répondre "Oui".

Si le niveau de sécurité est au plus haut, le programme interdit le fonctionnement des macros, les considérant comme virus potentiels, et la fenêtre suivante apparaît :

 
 
 
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1.3 Autoriser les Macros
 
 


Dans ce cas de niveau de sécurité haut, il suffit de cliquer sur "Toujours faire confiance aux macros provenant de cette source", pour rendre le bouton "Activer les macros" opérationnel.

Après avoir enfoncé cette dernière touche, le fichier Word de soumission sera parfaitement opérationnel.

Les Macros du fichier de soumission de résumé en ligne comportent une "clef" informatique qui assure l'inviolabilité de son code à toute personne autre que nos informaticiens. Cette "clef", qui est accompagnée d'une accréditation de Microsoft, est une garantie d'absence de virus dans le code des Macros. Aussi, vous pouvez sans risque et en toute confiance cocher la case "Toujours faire confiance aux macros provenant de cette source". Votre version de Microsoft Word va mémoriser cette clef, et reconnaitra désormais les fichiers la portant.

A tout moment, vous avez la possibilité d'annuler cette autorisation : l'identifiant de notre clef "Cyber Imagination" apparait dans l'onglet "Sources fiables" du menu Outils/Macros/Macros/Sécurité.

 
 
 
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1.4 Fonctionnement normal des Macros
 


Maintenant, le fichier de soumission fonctionne normalement, et vous pouvez le constater par la présence d'une fenêtre de cette forme :

C'est le "Menu SOUMISSION", qui vous servira à activer et valider les champs de saisie.

ATTENTION DE NE PAS FERMER CE MENU ! Il vous est nécessaire pour la bonne marche de la soumission. Si cela devait arriver cependant, vous pouvez le réouvrir à partir de la barre d'outils, au dessus de la page préformatée (voir point 6).

Suivez alors les indications de la page de présentation, et rapidement, votre soumission sera faite.

 
 
 
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2
- Lorsque je clique sur le lien "Cliquez ici pour soumettre", Netscape génère une erreur et se ferme. Comment faire ?

 
Ceci est dû à un bug avec certaines versions de Netscape.
 


Dans ce cas, relancez Netscape et allez directement à l'adresse suivante :

Puis procéder aux étapes de téléchargement de votre formulaire word qui vous sont détaillées ci dessous.

 

 
 
 
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3
- Comment faire pour associer mon formulaire Word aux données de mon résumé déjà saisies sur le site en ligne des soumissions?
 

Explication des étapes à suivre pour télécharger votre formulaire Word sur le site des soumissions
 


Une fois votre document Word a été validé, un lien "Cliquez ici pour soumettre" apparait en dernière page de votre formulaire et vous renvoie sur le site des soumissions à l'adresse suivante :

Authentifiez-vous avec l'email et le mot de passe avec lesquels vous vous êtes enregistré lors de votre premier passage sur le site, pour accéder à la liste de vos résumés et cliquez sur "l'icone de téléchargement" sous le titre du résumé que vous aviez précédemment saisi (comme indiqué ci-dessous en rouge) pour soumettre votre document Word.

Une fenêtre d'Upload apparait alors à l'écran (voir ci-dessous), cliquez sur Parcourir et sélectionnez sur votre disque dur le fichier que Word a créé.

Son nom vous a été indiqué lors de la validation du résumé et est de la forme suivante : NomSociete_2005_XX.doc (ou NomSociete_2005_XX.rtf) où XX désigne le numéro d'identifiant du résumé que vous avez créé (suite à la saisie du titre) sur le site en ligne des soumissions.

Cliquez ensuite sur le bouton "Soumettre", une jauge de téléchargement vous indique que le fichier est en train d'être téléchargé, puis un message vous confirme que le téléchargement s'est bien passé (voir ci-dessous).



En retournant sur la liste de vos resumés, vous constaterez alors que votre résumé est entré dans l'état "En cours de Traitement..." (voir ci-dessous).



Etant donné que ce traitement nécessite un certain temps, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous indiqué que votre résumé a été traité. Dans ce cas, il vous sera demandé de retourner sur le site des soumissions afin de valider votre résumé saisi. Pour se faire, cliquer sur l'icône TERMINER puis sur le bouton [passer à l'étape 5] pour terminer votre soumission et accéder à son visuel en ligne.

De retour sur le liste générale de vos résumés, vous aurez alors accès à l'ensemble des fonctionnalitées proposées sur le formulaire de soumission en ligne tel que : la visualisation de votre résumé en cliquant sur l'icône VOIR, la possibilité de modifier les données de votre résumé par l'icône MODIFIER (TRANSFERER LE DOCUMENT WORDpour retélécharger le texte Word associé), de supprimer votre résumé avec l'icône SUPPRIMERet enfin de valider votre résumé en mettant fin à sa soumission par l'icône TERMINER.

 
 
 
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4
- J'ai un message "Résumé invalide" ou "Taille du fichier inférieure à 60 ko". Qu'est ce que ça signifie ?

 
Vous ne nous avez pas envoyé le résumé au format attendu.
 


Nous vous rappelons que le fichier que vous devez nous envoyer est à rédiger à partir du dossier de soumission qui vous est proposé en téléchargement sur le site ou en réception dans votre boite Mail. Si vous essayez de soumettre un autre document word que celui-ci, le système le détecte et le refuse.

Vous devez ensuite enregistrer votre fichier sur votre disque dur, activer les macro-commandes (si vous rencontrez un problème, voir le point #1 de cette FAQ).

Saisissez ensuite les paragraphes de votre résumé sans oublier de sélectionner un titre de paragraphe.

Une fois cette étape réalisée, vous devez valider votre résumé pour vérifier que tout est conforme. Deux solutions :

Utilisez la barre d'outil flottante word Sélectionnez le menu "Soumission" dans le menu de tête de Word

Ensuite,si votre résumé est correctement rempli, vous recevez une confirmation :


Vous pouvez alors passer à l'étape #3 de cette FAQ.

 
 
 
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5
- Comment modifier un résumé une fois que celui-ci a été soumis ?

 
 


Si vous avez soumis un fichier word :

Pour modifier un résumé, reprenez le fichier déjà soumis.
Ouvrez le sous Word, puis déverrouillez la soumission à l’aide du menu flottant.


Modifiez alors votre résumé, puis validez le de nouveau en cliquant sur le bouton [Validation Résumé]

Quel que soit le type de soumission que vous avez adopté :

Allez ensuite sur le site de soumission et identifiez-vous, vous arrivez sur l'écran suivant et sélectionnez le bouton correspondant aux modifications que vous voulez faire.


N.B. : Lors du chargement de votre document sur le site ( par l'icône TRANSFERER LE DOCUMENT WORD), il vous sera signalé que vous aviez déjà un résumé existant.

 
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6
- Comment réafficher la barre d'outils "Soumission" si elle a disparu ?

 
Si vous avez fermé le menu "Soumission", il est possible de le réafficher via le menu de Word.
 


Allez dans le menu "Affichage", puis sélectionnez le sous-menu "Barre d'outils" et sélectionner la barre nommée "Soumission" comme dans le l'exemple ci-dessous.

 
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7
- Comment faire si le téléchargement de mon fichier échoue ou ne s'effectue pas normalement ?

 
Vérifiez que le fichier que vous essayez de télécharger est bien celui qui a été renommé par le formulaire.
 


S'il s'agit bien du bon fichier, et que lorsque vous essayez de transmettre votre résumé le chargement se bloque, et qu'un message
"Transfer was aborted for unknown reason. Retrying the request may work" apparaît à l'écran :

L'erreur que vous rencontrez est une erreur de serveur, propre à l'établissement d'où vous essayez de transmettre !

Les seules possibilités qui s'offrent à vous sont, soit :
- de télécharger votre résumé de l'extérieur (de chez vous par exemple),

ou alors, si vous n'avez pas d'autres moyens pour soumettre vos résumés :
- de déclarer un incident en cliquant ici.

 
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8
- Je n'arrive pas à m'authentifier : login/mot de passe incorrect ?

 
Il peut s'agir d'un problème de cookies non acceptés par votre ordinateur.
 


Si vous êtes sur PC avec Internet Explorer :

1 -Allez dans le menu Outils/options internet

2 - Choisissez l'onglet "confidentialité".

3 - Modifiez votre paramètre de confidentialité. Si vous êtes sur "Moyenne", passez sur "Basse" par exemple.

 

 

4 - Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.

 

Si vous utilisez un Mac ou un autre type de navigateur, déclenchez un incident en en cliquant ici.

 
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9
- Lors de l'étape 4, je ne peux rien écrire dans les différents paragraphes, ni en essayant de faire un copier/coller de mon abstract, ni en utilisant le clavier !

 
Ce problème vient du fait que les composants ActiveX ne peuvent pas s'executer dans votre navigateur.
 


Pour les autoriser, il faut que vous alliez dans le menu de votre navigateur 'Outils' ensuite, 'Options Internet...'.

Dans le fenetre 'Option Internet', cliquez sur l'onglet du haut 'Sécurité', cliquez ensuite sur le bouton 'Personaliser le niveau'.

Recherchez ensuite la ligne 'Executer les contrôles ActiveX et les plugins' et cochez la case 'Activer'.

Cliquez sur OK sur les deux fenetres, retournez sur votre résumé normalement vous pourrez saisir votre résume.

 
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10
- Des caractères de type "carré" apparaissent dans mon résumé à la place des symbols utilisés dans mon texte ?

 
Dans le formulaire de soumission word, il se peut que vos caractères spéciaux (symbols, lettres grecs...) ne soient pas interprétés lorsque vous copiez-collez vos textes d'un autre document word.
 

 

Pour remédier à ce problème, nous avons mis à votre disposition la possibilité d'intégrer vos caractères spéciaux au travers de l'onglet [Symbol ] de la fenêtre de soumission présente dans le formulaire word.

Lorsque vous saisissez (ou copier) votre texte dans les zones de paragraphe prévues à cet effet, cliquer sur cet onglet pour sélectionner le caractère désiré et valider votre insertion en cliquant sur le bouton OK en bas de la fenêtre. Votre caractère sera alors correctement pris en compte dans votre résumé.

 
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11
- OFFICE 2007

 
Autoriser les macros
 

- Cliquez sur "Options" en face de "Avertissement de sécurité " puis cliquez sur "Toujours faire confiance ..."


 
Validation du résumé (ancienne fenêtre flottante)
 

- Cliquez sur "Compléments" (en haut de la fenêtre) puis cliquez sur "Valider votre résumé"


 
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